PREGUNTAS FRECUENTES
RESUELVE CUALQUIER DUDA SOBRE LA ESTANCIA EN HOTEL VEINTIUNO
¿Cuál es el horario de check in y de check out?
El horario de check-in es a partir de las 15:00h. El check-out se realizará antes de las 12:00h. El horario de recepción es de 8:00h a 23:00h. Si prevé llegar más tarde, por favor, póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo hacer cambios en la reserva? ¿cómo puedo cancelarla?
Si desea hacer cualquier tipo de gestión en su reserva puedes llamarnos al +34 683 36 97 23 o entrando en «tu reserva» siguiendo los pasos para poder modificarla.
¿Puedo solicitar un transporte del aeropuerto al alojamiento?
Siempre podrá solicitar el servicio de traslado tanto del aeropuerto como desde el hotel. Servicio de pago no incluido en el precio de la estancia.
¿Se puede fumar en las habitaciones?
No, no está permitido fumar dentro de las habitaciones.
¿Cuál es el horario del Café Masanet?
Estaremos abiertos de 08:00 a 15:30. Ofrecemos desayunos (incluido para los huéspedes) y almuerzos.
¿Se puede subir a la Terraza Mirador sin ser huésped?
Actualmente el acceso a la terraza es exclusivo para los clientes del hotel.
¿Se pueden alojar niños?
El MASANET es un hotel solo adultos, a partir de los 16 años.
¿El desayuno está incluido?
El desayuno está incluido en la estancia, siendo un menú a la carta de opciones dulces y saladas, con zumo, café, infusiones y agua incluidos.
¿Cómo funciona la Wi-fi?
Se le proporcionará la clave al inicio de su estancia y tendrá conexión en todo el hotel para cualquier dispositivo.
¿Qué vistas tienen las habitaciones con vista exterior?
A la calle Obispo Codina.